Rantepao, Kabupaten Toraja Utara
Webmail PPID Kontak
Lambang Kabupaten Toraja Utara

Dewan Perwakilan Rakyat Daerah

Kabupaten Toraja Utara

Panduan Pengisian

Cara Mengisi Aspirasi Melalui Kinawa

Hanya tiga langkah sederhana. Ikuti panduan ini agar aspirasi Anda lengkap, cepat diverifikasi, dan langsung ditindaklanjuti oleh Dewan.

1

Periksa Kelengkapan

2

Isi Formulir

3

Kirim & Simpan Tiket

4

Lacak Laporan Anda

1

Data Identitas Pelapor

  • Foto / Scan KTP — unggah foto KTP yang jelas dan terbaca (format JPG, PNG, atau PDF, maksimal 5 MB). KTP hanya dipakai untuk memverifikasi bahwa pelapor benar warga, dan dilindungi sesuai UU Pelindungan Data Pribadi.
  • Nama Lengkap — tulis nama sesuai yang tertera di KTP.
  • Asal Kecamatan & Lembang/Kelurahan — pilih kecamatan dulu, lalu daftar lembang/kelurahan akan muncul otomatis. Ini membantu Dewan mengetahui lokasi aspirasi.
  • Nomor Kontak / WhatsApp — masukkan nomor aktif. Nomor ini dipakai untuk mengirim notifikasi perkembangan status laporan Anda.

Mengapa harus pakai KTP? Aspirasi tidak dapat dikirim secara anonim. Ini untuk mencegah laporan palsu dan memastikan setiap aspirasi dapat dipertanggungjawabkan. Data Anda aman dan tidak dipublikasikan.

2

Detail Aspirasi

  • Kategori Aspirasi / Isu — pilih bidang yang paling sesuai (misalnya Infrastruktur & Jalan, Pendidikan, Kesehatan, Pertanian, dan lainnya). Kategori ini membantu verifikator mengarahkan aspirasi ke komisi yang tepat.
  • Deskripsi Masalah / Aspirasi — jelaskan selengkap mungkin. Sebutkan lokasi kejadian, kapan terjadi, dan harapan Anda terhadap penyelesaiannya.

Tips menulis yang baik: semakin jelas dan rinci deskripsi Anda, semakin mudah dan cepat aspirasi ditindaklanjuti. Contoh: "Jalan di Lembang X rusak berlubang sejak Maret, membahayakan pengendara. Mohon diperbaiki."

3

Bukti Pendukung

  • Lampiran Bukti — unggah foto (JPG/PNG) atau dokumen PDF yang mendukung aspirasi Anda, misalnya foto jalan rusak, surat, atau dokumen terkait.
  • Anda dapat mengunggah maksimal 5 file, masing-masing berukuran maksimal 5 MB.
  • Bukti yang relevan memperkuat laporan dan mempercepat proses verifikasi.

Setelah mengirim: Anda akan menerima nomor tiket. Simpan nomor ini untuk memantau perkembangan laporan melalui menu Lacak Aspirasi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kinawa (Koridor Penyalur Aspirasi Warga) adalah layanan resmi DPRD Kabupaten Toraja Utara untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, atau usulan warga secara digital. Aspirasi Anda akan diverifikasi dan diteruskan ke alat kelengkapan dewan yang tepat untuk ditindaklanjuti.

KTP digunakan hanya untuk memverifikasi bahwa pelapor adalah warga yang sebenarnya, sehingga mencegah laporan palsu. Data KTP dilindungi sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, tidak dipublikasikan, dan tidak dibagikan kepada pihak lain. Aspirasi tidak dapat dikirim secara anonim.

Setiap aspirasi yang masuk akan melalui tahap verifikasi terlebih dahulu. Aspirasi yang lengkap dan jelas akan diteruskan ke komisi atau alat kelengkapan dewan yang sesuai. Anda dapat memantau setiap perkembangan status melalui menu Lacak Aspirasi menggunakan nomor tiket.

Setelah mengirim aspirasi, Anda akan menerima nomor tiket. Simpan nomor tersebut, lalu buka menu Lacak Aspirasi dan masukkan nomor tiket Anda untuk melihat status terbaru — mulai dari Terkirim, Diverifikasi, Diteruskan, Dalam Tindak Lanjut, hingga Selesai.

Anda dapat melampirkan foto (JPG atau PNG) maupun dokumen PDF sebagai bukti pendukung, misalnya foto kondisi di lapangan atau surat terkait. Maksimal 5 file, masing-masing berukuran tidak lebih dari 5 MB.

Ya. Data pribadi seperti nama, kontak, dan KTP hanya digunakan untuk keperluan verifikasi dan tindak lanjut laporan. Data tidak dipublikasikan dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, sesuai ketentuan UU Pelindungan Data Pribadi.

Siap Menyampaikan Aspirasi?

Suara Anda penting bagi pembangunan Toraja Utara.

Isi Formulir Kinawa Sekarang →